Mon employeur m'accepte par téléphone,pas de confirmation papier

Bonjour,

voilà, depuis fin septembre j'ai fais une demande de congés pour fin novembre. j'ai eu droit à une réponse par téléphone fin de mois d'octobre. Depuis je suis allé aux bureaux de ma société à deux reprises afin de récupérer ma fiche de congés à signer, hors l'on m'a dit qu'elle n'avait pas été faite, et qu'il fallait que je refasses une demande car la fiche de demande précédente n'était pas la bonne...j'ai dû aujourd'hui refaire une demande, et l'on m'a dit que l'on me recontactera pour me donner réponse... hors mes congés sont censés commencer dans deux semaines... que faire?