Bonjour,
Voici les faits : en effectuant un retrait à un distributeur situé à l'extérieur de l'agence, j'ai oublié celle-ci.
Je me suis rendu compte de l'oubli de ma carte bleue 2 jours après.
Pour info, la caméra de surveillance a filmé la personne qui venait après moi et qui a effectuée un retrait de 80 euros.
Par la suite, la carte bleue a été avalée.
A l'agence, j'ai donc fait opposition et l'on m'a demandé de déposer plainte afin que la banque puisse ouvrir un dossier.
Selon vous, pensez-vous que la banque accepte de me rembourser mes 80 euros, car il y a eu vol.
D'autre part, je ne comprend pas pourquoi, une fois que je suis partie en oubliant ma carte bleue, celle-ci n'a pas été avalée de suite. En effet, je remarque qu'il s'est tout de même écoulé un temps assez suffisant pour laisser à la personne qui venait après moi, pour effectuer un retrait.
Merci pour vos réponses.
Cordialement.
Bonjour,
Comment la personne venant après vous a t-elle pu faire un retrait avec votre carte oubliée sans en connaitre le code secret ? C'est, en théorie, impossible !
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