XX arnaque sur un bon cadeau

bonjour à tous
je voudrais crier ma haine contre la société XXX,
pour l'anniversaire de ma femme, on s'est cotisé pour lui offrir son rêve un saut en parachute
nous avons acheté un bon cadeau sur XXX, nous avons décidé d'y aller en septembre
mais ils ont fait la sourde oreille et ils ont laissé passer l'expiration du bon cadeau, ils m'ont baladé pendant un mois
pour me dire que le bon cadeau a expiré et qu'il était perdu, il y a eu vraiment une volonté de nous arnaqué.
je leur ai dit que j'en prenais un autre pour moi, ils ne veulent rien savoir, je ne sais plus quoi faire car cela represente
quand même une somme de 230 euros, j'ai envoyé une lettre recommandée mais il s'en tape, est ce quelqu'un a eu le même cas
est ce que je peux porter plainte, comment ???
bien sur je ne vous recommande pas la société XXX, de plus ils sont injoingnable au téléphone

merci à vous

fabrice Dernière modification : 14/12/2010