Interdire l'accès à un magasin

Publié par
FBC

Bonjour,rnrnAujourd'hui je me suis rendu dans mon magasin de bricolage HABITUEL afin de faire une petite course.rnrnJe recupère les articles dont j'ai besoin et je me rends en caisse. Arrivé la je me rends compte que je me suis trompé. Je retourne en rayon, le produit que je souhaite n'est pas disponible. Alors je repose tout et m'en vais pour revenir un autre jour.rnrnJe me suis toujours dit que le vigile m'avait en grippe. Je ne sais pas pourquoi étant donné que je n'ai jamais posé de problème au magasin et aujourd'hui cela s'est confirmé. rnrnSans que je m'en rende compte il m'avait suivi dans le magasin. Arrivé à la sortie sans achat il m'interpelle et me demande de vider mes poches.rnrnMes poches étant vide aucun soucis. Sauf que voilà, il a décidé de m'interdire l'accès au magasinrn"c'est plus la peine que tu reviennes dans ce magasin". rnrnDéjà il y a un manque de respect du fait du tutoiement. Ensuite sa décision est purement arbitraire étant donné que je n'ai strictement rien fait !rnrnCela est il légal ? Que puis je faire ?rnLe magasin se trouvant à 5 minutes à pied de chez moi cela m'embeterait d'en être privé.rnrnMercirnCordialement. Dernière modification : 23/11/2011

Publié par

Vous n'avez pas demandé à voir un responsable ? Un vigile n'a aucun droit et encore moins de vous refuser l'entree d'un magasin sous pretexte que vous n'avez pas achetérnrnD'ailleurs, il n'avait meme pas le droit de vous faire vider vos poches, vous auriez du eviter et lui demander d'appeler la police, il aurait eu l'air malinrnrnLa prochaine fois que vous y retournez, vous demandez à voir un responsable

Publié par
FBC

À dire vrai je devais y aller donc je n'ai pas cherché midi à quatorze heure.rnrnMais comme je vous l'ai dit, je ne compte pas me laisser faire. Pour l'heure je me renseigne afin de faire valoir mes droits.rnrnMerci pour vos conseils mais puis je me rendre à nouveau dans le magasin sans craindre quoi que ce soit (vis à vis notamment de la police) ? Y a t il des textes de lois qui appuient le fait qu'un vigile ne puisse arbitrairement interdire l'accès a son magasin ?

Publié par
Tisuisse Administrateur

Le vigile n'a aucun droit de vous interdire l'entrée du magasin, c'est un "refus de vente". A mon avis, il faut adresser un recomandé au patron du magasin pour lui relater les faits avec exactitude (y compris le jour daté et l'heure) et lui rappeler que, si vous ne pouvez pas accéder au magasin, vous compter déposer une plainte à son encontre et, pour ce faire, vous serez avec des amis qui pourront témoigner.rnrnEn principe, cela devrait suffire à ce que les choses redeviennent normale.

Publié par
FBC

D'accord merci ! Je vais faire cela d'autant que je suis un client fidèle qui dépense souvent de l'argent chez eux !rnrnUne dernière question donc, où trouver l'adresse pour le recommandé ? S'agit il de l'adresse même du magasin ? rnConcernant le destinataire, je n'ai aucune idée de l'identité du gérant, à quel nom mettre le recommandé ? (le magasin est un petit magasin d'une grande enseigne)

Publié par
Tisuisse Administrateur

Adresse du magasin.

Publié par
FBC

D'accord merci beaucoup pour vos réponses !rnrnJe vous tiendrai au courant de la suite de l'histoire afin que cela serve éventuellement à d'autres.rnrnMerci et bonne soirée à tous

Publié par

bonjour, j'ai un centre de bronzage, et je voudrais savoir si je peut interdire l’accès aux cabines de bronzage a une personne majeur, elle m'a menacé de faire fermer mon centre car soit disant elle se serait brûlé à cloquer dans une de mes cabines de bronzage.rnMERCI

Publié par

Bonjour,rnrnMa voisine s'est retrouvée en cloque en regardant les feux de l'amour, ce n'est pas pour autant que son mari l'a privée de son feuilleton préféré.