Surendettement et maladie

Bonsoir à tous,
Je me permets de vous contacter pour une amie.
Apres beaucoup de péripétie dans la vie, mon amie s'est retrouver surendetté.
Elle a eu un premier plan de surendettement, pendant 8 ans je crois.
Et l'année derniere elle a eu entammé un second plan.
Pour 7 ans je crois.
Depuis plusieurs mois elle est malade, et va surement demander une révision de son plan puisque qu'elle à eu une réduction de son salaire suite à sa maladie.
Ma question est la suivante,
Est ce possible de demander une remise gracieuse de l'ensemble des dettes ?
En effet, çà fait 9 ans qu'elle vit comme une malheureuse (en + pour des dettes que son ex compagnon à contracté). Mais là niveau santé les choses ne vont vraiment pas bien, et j'ai franchement mal au coeur...
çà serait dur quelle passe les prochains mois dans ces conditions...
Merci de votre aide,
Et de vos réponses.