Remboursement de frais de scolarité

ma fille a passé cette année plusieurs concours d'admissions à différentes ecoles de commerce.
une d'entre elle a donné les résultats et demandé de faire une réservation ou un desistement définitif bien avant toutes les autres avec une date butoir bien précise. ma fille a donc fairt une réservation qui devait obligatoirement être accompagné d'un chèque de 700 € correspondant à une acompte sur les frais de scolarité.il était également stipulé qu'après cette date la réservation serai définitive et qu'il n'y aurait donc pas de remboursement .
dès que nous avons eu les résultats des autres écoles , ma fille y étant admise.
nous avons informé cette première ecole qu'elle renonçait au bénefice de son admission et demandions d'annuler sa réservation.
nous avons également demandé le remboursement de l'acompte de 700 € correspondant aux frais de scolarité.
nous n'avons eu aucune réponse.
que pouvons nous faire pour obtenir le rembourssement de ces frais de scolarité ?