Dénigrement et diffamation

Bonjour,

Je souhaite attirer votre bienveillance sur des faits et agissements sur ma personne depuis plusieurs mois par une commerçante, ses clients et ses amis.
Elle a une dent contre moi, elle me dénigre à longeur de journées car j'habite au-dessus de son commerce et qu'elle souhaite mon déménagement au plus vite, encore hier un de ses clients m'a insulté ouvertement alors que je venais d'ouvrir ma fenétre. Je lui ai demandée de quitter les lieux rapidement et d'arréter de se faire manipuler par cette personne, dont moi.
J'aimerais obtenir des informations au cas où je porterais plainte pour dénigrement et diffamation et savoir comment se déroulerais la procédure?
Merci de votre compréhension. Dernière modification : 24/02/2011