Demande de remboursement aprés paiement

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Bonjour,

je suis webmaster auto entrepreneur, je vien juste de créé un site pour un client, qui me réclame 1 mois plus tard le remboursement total du site,

pour cause de probléme avec l' hébergeur, dont je ne suis pas responsable..

je lui est fais une facture avec la création, le référencement et la formation a l' utilisation de sont site, je me suis occupé de le mettre en ligne..

j' ai contacté l' hébergeur pour les ralentissements, mais ils ne font rien...

je sais pus quoi faire...