Refus de livraison du produit achete

Bonjours a tousrnDescription des faitrnSuite a un contact sur ebay avec un vendeur, nous avons convenue d'une transaction (hors ebay) portant sur la vente de statuettes pour une somme de 90 euros.rnTous les echanges ont été fait par mail.rnJ'ai effectué le reglement par mandat postalrnCe mandat à été retiré et depuis je n'ai plus de reponce aux mails que j'envoiernet la personne refuse tous contact telephonique.rnJe ne suis pas seul dans cette situation, Trois autres pigeon ont eux aussi été plumés avec des sommes plus consequantes ( 450 , 140 , et 40 euros)rnrnQuelles sont les demarche a faire .rnPorté plainte ensemble ou individuellement ?rnOrdonance d'injonction de payer ?rn.........rnrnMerci d'avance a tous ceux qui pourront nous donner des conseils