Bonjour, rnrnJ’ai acheté un appareil de cuisson chez M6 Boutique le « Virtuoccok Delux » suite à l’émission sur 6ter présentant les qualités de cette appareil.rnrnDe suite je décide de passer à Rosny a M6 Boutique l’acheter directement sans passer par la plateforme de M6 Boutique .rnEn rentrant chez moi et voulant préparer un gâteau, je remarque un disfonctionnement au niveau de l’appareil, je n’y prête pas attention en me disant que l’appareil est neuf . C’est dans la nuit que celui-ci fait un bruit étrange comme un bruit venant d’un court circuit provenant de l’appareil . Je décide donc de ramener l’appareil pour éviter un incendie.rnDéjà panique dans la boutique au niveau de l organisation il faut que je repasses 3 jours après pour que la responsable me dit que l’ article n’ai pas remboursable mais échangeable , je tiens à préciser que je n’ai eu aucune informations concernant les conditions de ventes lors de cet achat .rnJ’y repasse aujourd’hui ce 14 juillet et j’aurais souhaité acheter des poêles mais celle-ci son plus élevé au prix que mon avoir .rnTrès bien ils m ont débiter mes 100.35 € et je n’ai rien et rien ne m’intéresse , je pense être tombé sur une arnaque .rnMerci pour votre aide rnSalutations
Bjr,rnIls sont surtout coincés par le code de la consommation, article 217-9.
BONJOUR marque de politessernAttention à ne pas confondre les régles de la vente à distance et les achats en magasins. rnLa loi est clair "pas d'obligation de rembourser" un achat en magasin. la proposition d'avoir est un avantage commerciale.rnEn cas d'article defectueux, le vendeur est tenu de remplacer à neuf l'article ou de le faire réparer : rnhttp://www.ufc-quechoisir-93sud.org/uploaded/fiches/conso.pdf
Bjr,rn Attention à ne pas confondre les régles de la vente à distance et les achats en magasins. rnLe seul qui confond c'est "sassa66".
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