Dette engie de 568 euro de 3 ans

bonjour

voila mon probleme
j ai eu une note d electricité de 568 euro
cela date de presque 3 ans
j airecu une relance normal par courrier
j ai reglé de temps en temps avec mes moyens
j ai cessé de payer car j ai perdu mon emploi pendant 5 mois

j ai recu une relance par email de intrum justitia
je leur ai fait part de mes difficultés financiere et je leur ai dis que je peux payer avec un echeancier
l interlocuteur m a dit clairement que la somme devais etre payer d un seul coup et a refuser mon echeancier il m a juste dis que des frais de justice viendront se rajouter

je suis perdu car la sommes va augmenté
les frais sont ils important?

ont ils le droit de me refuser un echeancier ?

merci de m aider car la suis au bord du gouffre

j ai deja monté un dossier aupres du ccas mais vu que la relance erdf a etais recu en retard mon dossier ne passé plus et vu que je suis plus dans le logement aussi mon dossier est refusé

merci de votre aide
je vis ds la peur et j ai meme regarder un credit a la comsommation pour epurer ma dette de 568 euro mais je veux d abord avooir votre avis

vous remercie

pardon pour les fautes

bonjour. en cliquant en haut de cette page sur "consommations", en allant sur "arnaque", vous connaitrez les façons de faire de intrum justicia. surtout ne prenez pas de crédit à la consommation dont vous ne pourrez jamais sortir, les intérêts étant très élevés et se renouvelant à l'infini!!!