Descriptif d'une annonce et expertise judiciaire

Bonjour,
J'ai acheté un objet sur Ebay, 3 jours après achat l'annonce à été enlevée par Ebay pour suspicion de Fraude. Après constat de la fraude à la réception du colis j'ai déposer une plainte. Suite à ma plainte auprès de Paypal, cette société conditionne le remboursement à la délivrance d'un document attestant la non authenticité. Sachant que l'objet reçu est d'une marque différente et de qualité inférieure et que je leur en ai apporté la preuve juridique faite par huissier je souhaite poser deux questions.
Les détails des annonces sur Ebay sont-ils contractuels ?
La demande de paypal de fournir un document juridique de non authenticité faites par un expert juridique en informatique dans un délai court ne permettant pas de le faire est elle légale ?