Bonjour,
Aujourd'hui, je rencontre un litige face au constructeur automobile renault.
Celui-ci refuse de prendre à sa charge le changement de mon fitre à particule car je n'ai pas effectué la révision dès 1 an ou des 20000 KM. Le coût n'est pas annodin et représente 1300€. Pourtant, mon véhicule a moins de 2 ans et est encore sous garantie. Il semble que le filtre à particule de Renault présente des défaults selon les forums et je conteste l'argument de Renault car je ne suis pas sûr qu'il y ait un lien entre la révision et le problème de mon pot à filtre à particule.
Comment se défendre face à ces arguments ?
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