Mon proprietaire a t'il le droit de me prive d'eau chaude

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bonjour , je suis locataire , par le biais d'une agenge, suite , à un probleme de chaudiere j'ai ete privé d'eau chaude, l'agence a refuse de faire intervenir le chaufagiste ,sans l'accord du proprietaire qu'elle ne parvenait pas a joindre puisque c'etait en periode des fêtes cela à duré une semaine. quel recourt je peut avoir. rnDe plus depuis que j'occupe cet appartement j'ai eu pas mal de soucis rnchaufage, stores qui casse.rnCe jour j'ai un enrouleur de store qui a lacher , l'agence me dit que c'est a moi de le changer , que c'est la lois ....rnes ce vrai et eu x ont 'il applique la lois en me laissant sans eaux chaude??????rnrnpar avance merci