Mon nouvel assureur a oublié de résilier mon contrat auprès de c

Sujet vu 469 fois - 9 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 09/12/18 à 08:53
> Droit des assurances > Litiges


Zine1986, Oise, Posté le 09/12/2018 à 08:53
6 message(s), Inscription le 09/12/2018
Bonjour,

J'ai souscrit avec un nouvel assureur Eurofil Aviva deux mois avant l’échéance du contrat avec activé assurance. Ils m’ont dit que, vu la loi Hamon, on va prendre en charge la résiliation de votre contrat auprès de Active Assurance (par tél et par mail) sauf que mon nouvel assureur a oublié d’envoyer la lettre recommandé de résiliation.

Situation d'aujourd’hui : Active assurance me demande de payer la totalité de l’échéance annuelle de 600 € vu qu’ils ont rien reçu et ils m’ont même envoyé une lettre d'un huissier intrum. Quand j’ai appelé Aviva, ils m’ont dit que c'est un oubli de notre part et qu’il vont envoyer une lettre de résiliation à nouveau sauf que les deux mois sont dépassés et la conseillère me demande de rappeler Active assurance après une semaine pour voir avec eux la situation et payer la différence. Alors que c'est à eux de le faire pas à moi.

Je voudrais bien un conseil s’il vous plaît : comment dois-je procéder ?

Merci.

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chaber, Pas-de-Calais, Posté le 09/12/2018 à 09:56
6413 message(s), Inscription le 13/08/2008
Modérateur
bonjour
Citation :
Je me suis souscrit avec un nouveau assureur eurofil aviva deux mois avant l’échéance de contrat avec activé assurance

Quel type d'assurance? Seuls contrats automobile et habitation sont acceptés

Citation :
Quand j’ai appelé aviva ils m’ont dit que c un oublié de notre part et qu’il vont envoyé une lettre de résiliation à nouveau


Il faudra payer à votre ancien assureur les primes dues jusqu'à l'acceptation de la résiliation.

Votre assureur écervelé, qui devrait avoir un agenda dont l'achat passe dans les frais, doit repousser la date d'effet de son contrat

__________________________
Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

Zine1986, Oise, Posté le 09/12/2018 à 14:58
6 message(s), Inscription le 09/12/2018
C’est une Assurance auto

Zine1986, Oise, Posté le 09/12/2018 à 15:00
6 message(s), Inscription le 09/12/2018
Le problème mon ancien assureur me demande de payer la totalité de l’échéance soit 600 € et pour moi c’est somme énorme.

chaber, Pas-de-Calais, Posté le 09/12/2018 à 15:06
6413 message(s), Inscription le 13/08/2008
Modérateur
Citation :
C’est une Assurance auto
donc loi Hamon bien applicable

Citation :
Le problème mon ancien assureur me demande de payer la totalité de l’échéance soit 600€ et pour moi c’est somme énorme
normal. Il y aura remboursement obligatoire de la période non absorbée

__________________________
Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

Zine1986, Oise, Posté le 09/12/2018 à 15:08
6 message(s), Inscription le 09/12/2018
Si je paye maintenant mon ancien assureur la somme de 600 est ce qu’il vont me rembourser après ou dois je réinscrire avec eux pour consommer l’année d’assurance que j’ai payé. Merci de m’aider

Zine1986, Oise, Posté le 09/12/2018 à 15:09
6 message(s), Inscription le 09/12/2018
Même après que j’ai reçu la lettre de huissier interum ils peuvent me rembourser après

Tisuisse, Posté le 10/12/2018 à 06:58
12214 message(s), Inscription le 10/06/2008
Administrateur
Bonjour,

Méfiez-vous d'Intxxx, c'est une officine de recouvrement, pas un huissier de justice.

Zine1986, Oise, Posté le 10/12/2018 à 13:59
6 message(s), Inscription le 09/12/2018
Mais jusqu’à quand??? J’aimerais bien avoir une solution. La ils me disent si je vais payé après la résiliation pour non paiement je ne vais pas être remboursé


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