Disque dur perdu par magasin informatique

Bonjour,

Voilá ma situation: j'ai laissé un disque dur externe en panne dans un magasin informatique il a plus d'un an, pour récupération des donnés. Depuis ce temps j'ai éssayé de récupérer mes donnés sans succés et en ce moment je ne veux que mon disque dur pour pouvoir l'amener ailleurs. Ce magasin travaillait avec une petite entreprise de récipération de donnés qui apparament n'est plus joignable et mon disque dur est, je crains, perdu. En tout cas, ça fait un an qu'ila me donnent que des excuses, mias pas de disque dur.
Je voudrais connaitre mes droits au cas où mon disque dur serait perdu. Parmis les donnés, il y a des images d'une valeur professionelle. Ai-je droit à me faire indémniser? Dois-je chercher un avocat et faire un procés à l'intreprise?

Je vous remerci en avance de vos renseignements

Ana Rebelo