Conditions générales d'achat

Bonjour,rnNous sommes une toute petite entreprise et nous vendons des biens industriels que nous importons.rnNous avons vendu, en début 2008, un système à une entreprise internationale.rnnous avons quasiment intégralement sous traité cette commande et avons donc passé une commande à notre tour.rnNotre offre de prix indiquait un délai de livraison que nous avons nous meêm imppoosé à notre fournisseur.rnNotre commande , comme celle que nous avons passée à notre fournisseur imposait un paiement à la commande (ce qui a été fait malgré les conditions d'achat que nous a joint de notre client lors de la commande).rnLas ! La commande a mis près de un an et demi à être livrée (au lieu de 3 ou 4 mois initialement prévu) du fait de multiples erreurs de notre fournisseur sans que nous ne puissions rien y faire si ce n'est annuler notre commande auprès de ce dernier et perdre notre dé^pot initial (nous avons été également contraints de verser un acompte à la commande).rnNotre client aurait aussi pu annuler sa commande ce qu'il n'a pas fait...rnLa mise en service s'est effectuée et notre client à retenu 10% de la somme TOTALE arguant qu'il s'agit de pénalités de retard prévues dans ses conditions générales d'achat que nous n'avons pourtant jamais ni acceptées ni signées bien entendu.rnen effet, ces dernières prévoyait par exemple le paiement intégral uniquement à l'issue de la livraison et l'absence de paiement d'acompte (ce qui n'a pas été fait) et bien sûr nous n'aurions jamais accepté de pénalités sans les retourner à notre fournisseur...rnNous souhaitons aller au tribunal de commerce pour demander le paiement intégral car le client a été livré et nous avons installé sont matériel et par contre il nous manque 10% ce qui est énorme pour un petite boîte comme nous.rnrnMerci par avance de vos conseils éclairés !

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"Il n'est point d'éloge flatteur sans liberté de blâmer"