Detournement de boite mail

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j'avais une boite mail pleine de messages sur le serveur VOILA.
le 14 novembre, le mot de passe a été changé à mon insu et je ne peux plus y accéder.
les procédures de récupération de connexion ont été changées et sont dirigées vers un autre utilisateur que moi.
j'ai adressé plusieurs courriersq à VOILA pour leur demander de récupéraer ou détruire cette boite mail et je n'ai reçu aucune réponse.

que puis-je faire ?
quelles sont les lois et reglementations dans ce domaine ainsi que les procédures à suivre si elles existent ?
merci