Problème avec Chorus pro

Sujet vu 505 fois - 4 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 24/01/18 à 13:57
> Droit des Entreprises


jodelariege, Ariège, Posté le 24/01/2018 à 13:57
672 message(s), Inscription le 04/02/2015
bonjour
je me permets de vous solliciter,aimables bénévoles et lecteurs,car je rencontre un problème avec l'utilisation du site "chorus pro" qui normalement doit permettre d'envoyer des factures d'un entrepreneur (étant moi même micro entrepreneur) à une administration soit pour moi des communes.
je travaille pour des particuliers et pour des communes
jusqu'à présent j'envoie les factures par email mais vu l'obligation d'utiliser chorus pro le 1 janvier 2020 je voudrais commencer à utiliser ce service et je pense que cela m'évitera d’attendre plusieurs mois certains paiement de factures...
mon inscription sur le site est faite
je rencontre un problème pour l'identification des communes de mon département ,l'Ariege donc... quand j'écris les identifiants de n'importe quelle commune de mon département apparaît"aucune structure ne correspond aux critères renseignés"

j'ai écrit juste une commune XX et est apparue une commune appelée XX dans un autre département ,alors que quand j'écris commune XX+ identifiant + code postal en Ariège j'obtiens toujours cette même réponse négative
la commune en question ne sait pas me répondre ;j'ai interrogé le trésor public adéquat qui ne sait pas trop non plus et qui va interroger à son tour sa hiérarchie et revenir vers moi...
j'ai noté que même les 3 à 4 plus grandes villes du département ne sont pas reconnues par le site...
quelqu'un aurait il une idée la dessus? je pensais qu'au 1 janvier 2017 toutes les commune de France devaient être connectées à chorus pro :suis je dans l'erreur?
merci beaucoup pour vos réponses et je vous tiendrai au courant de la réponse du trésor public
bonne journée à tous
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AIFE, Posté le 25/01/2018 à 18:28
1 message(s), Inscription le 25/01/2018
Cher utilisateur,
pour envoyer un facture via le portail Chorus Pro vous avez besoin du SIRET de votre destinataire. Cette information figure peut être déjà dans vos factures actuelles.
Si vous souhaitez exploiter la fonctionnalité annuaire, vous trouverez ici le guide utilisateur complet :https://communaute.chorus-pro.gouv.fr/documentation/guide-dutilisation-de-lannuaire-des-structures-publiques-dans-chorus-pro/.
Par ailleurs, pour toute question concernant l'utilisation de chorus pro vous pouvez créer une sollicitation directement dans l'outil (menu "mes sollicitations").
Enfin, pour aller plus loin, je vous invite à consulter le site "communauté chorus pro" : https://communaute.chorus-pro.gouv.fr/.
Et bravo pour votre anticipation !

jodelariege, Ariège, Posté le 25/01/2018 à 18:46
672 message(s), Inscription le 04/02/2015
bonsoir "AIFE" je vous remercie pour vos conseils que je vais suivre ,je vais poser la question de l'inscription des communes à Chorus pro sur le site
le fait que les communes ne soient pas trop au courant m'inquiète un peu et le trésor public ne m'a pas encore répondu.
je viendrai donner des nouvelles de mes démarches
cordialement

jodelariege, Ariège, Posté le 25/01/2018 à 19:12
672 message(s), Inscription le 04/02/2015
bonsoir , j'ai voulu refaire un essai et juste en écrivant le siret j'ai obtenu les communes concernées...tant mieux ;je devais peut être mettre trop de renseignements,?...je dois envoyer une facture le 1 février donc je ferai un essai ce jour là et viendrai donner des nouvelles
merci encore et bonne soirée.

jodelariege, Ariège, Posté le 01/02/2018 à 13:48
672 message(s), Inscription le 04/02/2015
bonjour ;j'ai donc réussi à m'inscrire ,à indiquer le numéro de siret de la commune concernée et à saisir la facture en PDF
j'ai validé et d’après la conseillère par tchat cela suffirait
or moi j’ai besoin d'un "reçu" ,une preuve en quelque sorte ,une confirmation que ma facture va bien être prise en compte:j'aurais bien aimé lire "votre facture est bien prise en compte " ou "nous confirmons..."un peu comme les grandes enseignes de vente par internet qui confirme la commande par e mail
donc je suis allée à "rechercher destinataire",j'y ai inscrit le siret de la commune concernée puis à "recherche de facture" où était écrit le nom de la commune ainsi que son siret
cela veut donc bien dire que toute ma démarche a été prise en compte? le fait de valider vaut saisi et envoi de ma facture?
comme c'est la 1° fois que j'utilise chorus pro vous comprendrez que je suis dans l'interrogation et je ne voudrais pas attendre un mois pour me rendre compte que je n'ai pas fait les bonnes démarches .
je vous remercie beaucoup pour votre réponse
cordialement


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