Echange de permis de conduire algerien 1ans sans réponse

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bonjour,
J'ai deposé mon dossier pour echangé mon permis de conduire algerien en france , a la préfecture de melun 77, date de dépot depuis le 16 juin 2015 , et toujours sans réponse j'ai essayé pas mal de fois de leur appelé je leur donne mes coordonnées et il trouve rien aucun dossier a ce nom, sachant que j'ai déménagé à Marseille et j'ai ru un changement de situation j'étais marié et la je suis divorcé, je sais plu quoi faire svp aider moi..