Agence de recouvrement (factures téléphonie)

Bonjour
Mon fils a changé d'operateur telephonnie en octobre 2016.
Il a donc resilié son contrat en reglant la somme de 88 euros, car le contrat se terminait en juillet 2017.
Il a aussi réglé en octobre 2016 son dernier mois d'abonnement qui se montait a 56.92 euros.
En novembre 2016, son operateur lui a envoyé une facture de 76.92 euros. Aucunes reponses n'a été apportées a nos questions en boutique.
Tout a été réglé a cet operateur telephonnie mais voila une société de recouvrement lui reclame ces 76.92 euros.
Quels conseils pouvez vous m'apporter, sachant qu'il ne repondras pas a cette agence de recouvrement, c'est une perte de temps.
Merci.