Maisons de credit cetelem demande d interet important

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une maison de credit a t elle le droit de prendre 3x plus que le credit contracté il disent que se sont les interet. mon pere paye seul un credit pour le quel il c es porté garant cela dur depuit 1995.Il devait 3000 euros a l epoque maintenan on lui demande 12000 euros.Merci de votre aide