Infiltration d'eau sol et murs

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Bonjour,
j'ai récemment rénover une maison et fait appel à un entrepreneur pour une extension. Nous avions un appentis avec 2 murs existants, nous lui avons donc demandé monter les 2 autres murs pour créer une autre pièce.
Les murs sont désormais montés mais nous avons maintenant un infiltration d'eau. nous avions posé le placo et le parquet flottant. nous avons du retirer les plaques de placo car elles commençaient à moisir.
Notre entrepreneur nous a dit qu'il ne voulait rien entendre et ne ferait rien.
Est-il en tord ou non? merci