Facture abusive dépannage plomberie

Sujet vu 1063 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 13/03/16 à 11:21
> Droit de la Consommation > Abus de faiblesses


volaro, Hérault, Posté le 13/03/2016 à 11:21
2 message(s), Inscription le 13/03/2016
Bonjour,

Le 12 février 2016, ma chaudière est tombée en panne. J'appelle Réparateur-Express-Maintenance de Montpellier.
Un dépanneur vient pour réparer : dépannage de moins d'1 heure.

- diagnostique : 220 €
- main d'oeuvre : 54 €
- déplacement : 54 €
Total : 328 €
pour moins d'1 heure, pas de pièce changée.

Je trouve cette facture très abusive. J'ai 82 ans, je n'ai pas su réagir et j ai payé, je n'aurais pas dû accepter.
Que faire à présent ?

Merci de m'aider.

Salutations.

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Lag0, Seine-et-Marne, Posté le 13/03/2016 à 11:25
13098 message(s), Inscription le 27/08/2012
Administrateur
Bonjour,
Aviez-vous eu un devis avant l'intervention ?

volaro, Hérault, Posté le 13/03/2016 à 11:28
2 message(s), Inscription le 13/03/2016
non je n ai pas de devis simplement une facture


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