Fausse signature pour réceptionner un colis

Sujet vu 123 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 14/11/17 à 19:05
> Droit de la Consommation > Vente à distance


candaou, Gers, Posté le 14/11/2017 à 19:05
1 message(s), Inscription le 14/11/2017
Bonjour,

j'ai commandé pour l'anniversaire de ma petite fille un clavier de piano et je l'ai fait livré à son adresse - seulement elle avait déménagé quelques rues plus loin et le colis a été présenté donc à son ancienne adresse - les nouveaux locataires ont signé son nom en signature électronique et on récupéré le colis - nous venons de nous en apercevoir 12 jours plus tard. (j'étais intriguée de ne pas être remerciée...) ces personnes n'ouvrent pas lorque l'on va sonner à leur porte.... qui est fautif ? le livreur pour ne pas avoir demandé de piéce d'identité ? peut-on porter plainte pour fausse signature ? il est facile de prouver que ce n'est plus la bonne adresse. Nous conseillez vous d'aller en gendarmerie ? merci

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pragma, Hérault, Posté le 14/11/2017 à 20:07
3876 message(s), Inscription le 08/02/2008
Modérateur
Bsr
Je pense qu'il faut attaquer sur les 2 fronts.
Livreur d'une part, faux signataire de l'autre.

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Notre passé ne doit pas être un boulet à traîner, mais un tremplin pour construire notre vie et devenir plus responsable !

morobar, Vendée, Posté le 15/11/2017 à 08:53
7774 message(s), Inscription le 09/11/2015
Bonjour,
Le rôle du livreur se limite à livrer à l'adresse indiquée.
Il n'a pas qualité pour vérifier l'identité de la personne qui ouvre la bonne porte.
Pour le reste il y a effectivement une présomption de détournement, c'est donc sur le plan pénal qu'il faut intervenir en avisant le réceptionnaire d'un dépôt de plainte à son encontre.


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