Résilier un contrat formation à distance

Sujet vu 1039 fois - 9 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 15/12/16 à 16:26
> Droit de la Consommation > Protection et contrat


MarionDum, Pyrénées-Atlantiques, Posté le 15/12/2016 à 16:26
2 message(s), Inscription le 15/12/2016
Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'ai un gros soucis avec mon école à distance : CADIS FORMATION
Je suis élève en BTS SP3S depuis septembre 2015, et je me suis rendue compte, au fur et a mesure que la formation avancée que les cours étaient trop légers pour me préparer à l'examen et le suivi des professeurs peu existant au cours de ma deuxième année.
J'ai donc voulu arrêter de payer pour mettre fin à mon contrat des le début du mois de décembre, et aujourd'hui seulement (car l'école avait enregistré des informations erronées : numéro de téléphone, adresse, date de naissance) j'ai reçu un mail et un courrier non recommandé me disant que l'école allait entamer des poursuites judiciaires à mon encontre.
J'aimerai avoir quelques renseignements à ce sujet, car je suis un peu en panique, l'école me demande 1.700 € environ.

Pour vos réponses et votre temps, merci.

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calman, Sarthe, Posté le 16/12/2016 à 15:28
4 message(s), Inscription le 16/12/2016
Je suis dans le même cas que vous avec une autre école de formation à distance. Ils ne cessent de m'envoyer des courriers pour me demande de payer ce que je leur doit selon eux (+ de 2700 euros).Ils me disent que j'ai signé un contrat et que je dois m'y tenir mais en consultant une personne compétente ,j'ai appris que ce genre de contrat est caduque car ils ont obligation de nous l'envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception et que nous devons en faire de même par retour avec notre signature . S'ils n'ont pas fait cette démarche et que vous n'avez pas répondu, La loi dit :selon l'article R444-23 du code de l'éducation que le contrat est invalide .
Cordialement

MarionDum, Pyrénées-Atlantiques, Posté le 16/12/2016 à 20:13
2 message(s), Inscription le 15/12/2016
Merci beaucoup pour la réponse !
En effet, j'ai un contrat avec signature electronique seulement, mais je n'ai jamais rien reçu par courrier, ni signer quoi que ce soit en main propre

calman, Sarthe, Posté le 17/12/2016 à 13:36
4 message(s), Inscription le 16/12/2016
Bonjour,
Légalement ,vous ne leur devez rien s'ils vous relancent ignorez leurs courriers même leurs avis de mise en demeure. Au cas où ,très improbable ,ils vous assigneraient en justice, faites valoir les articles de loi que je vous ai énoncé .N'importe quel avocat qui vous défendrait obtiendrait gain de cause .
Cordialement.

Lor83, Var, Posté le 03/02/2017 à 21:32
4 message(s), Inscription le 03/02/2017
Bonsoir,
Je rencontre le même soucis avec cadis formation, je souhaite résilier mon contrat avec eux... J'ai donc fait opposition sur mes prochains prélèvements et là, il y a le contentieux de la formation qui me contacte par mail en me disant que je suis engagée par le contrat à payer la totalité de la somme sinon il transmettra mon dossier à leur avocat... Ils ne m'ont envoyé aucun contrat, je n'ai donc rien signé ! Tout s'est fait par téléphone et mail... Savez-vous comment va se terminer cette histoire ?

calman, Sarthe, Posté le 06/02/2017 à 02:59
4 message(s), Inscription le 16/12/2016
Bonjour,
Vous me demandez comment va se terminer cette histoire je ne suis hélas pas voyant mais je peux vous dire que légalement vous ne risquez rien sinon d'être harcelé de courriers de relance et de menace de mises en demeure qui ne seront jamais misent à execution car ils savent très bien qu'ils ne sont pas dans la légalité avec les textes de loi. Si vous en avez assez d'être ennuyé par leurs courriers ou leurs appels,vous pouvez toujours demander une aide judiciaire et faire valoir l'article R444 23 du code de l'éducation et croyez moi ils ne gagneront rien à aller jusque là .
Cordialement

morobar, Vendée, Posté le 06/02/2017 à 09:22
5183 message(s), Inscription le 09/11/2015
Bjr,
Citation :
mais je peux vous dire que légalement vous ne risquez rien

Vous vous avancez bien imprudemment et surtout à tort.
Des poursuites sont toujours possibles et d'ailleurs le CNED ne se pêne pas.
Certes peu de ces organisations lancent de telles procédures, ce n'est pas pour autant qu'elles ne le pourraient pas.

xasha, Posté le 15/02/2017 à 16:20
3 message(s), Inscription le 15/02/2017
Bonjour,

Moi aussi je suis chez cadis formation depuis bientôt 6 mois...
En janvier 2017 ils ont décidé de changer leur site internet. Depuis le 20 janvier je ne pouvais plus accéder à mon espace perso, pendant 3 semaines. Et quand j'ai enfin pu y accéder, mon espace perso était vide. Je n'avais plus les'cours que j'avais étudié, je n'avais plus les notes...super le suivi au prix de l'école !!
Depuis une semaine ils me disent que la direction s'en occupe... Je leur ai dit que je n'étais pas contente vu le'prix que je payais. On m'a juste dit que l'on comprenais mon mécontentement...
J'aimerais tout arrêter... Que puis-je faire ?

calman, Sarthe, Posté le 18/02/2017 à 02:40
4 message(s), Inscription le 16/12/2016
Bonjour,
Faites interrompre les virements et laisser filer ,ils sont dans leurs torts et ils le savent très bien.
Bon courage !

xasha, Posté le 20/02/2017 à 10:48
3 message(s), Inscription le 15/02/2017
Merci pour votre réponse.
J'ai envoyer un courrier avec accusé de réception pour leur signaler que je résiliais en expliquant les faits et en citant 3 articles du contrat qu'ils ne respectaient pas.
Une collègue m'a déconseillé de faire opposition, qu'ils allaient se retourner contre moi.
J'attend la réception du courrier et je ferais quand même opposition.


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