Facture SFR et menace scp VE.......

Sujet vu 484 fois - 3 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 28/01/17 à 08:18
> Droit de la Consommation > Protection et contrat


12vignes, Jura, Posté le 28/01/2017 à 08:18
1 message(s), Inscription le 28/01/2017
bonjour ,

L'opérateur SFR nous a ouvert une ligne suite à notre déménagement de Paris dans le Jura alors qu'on voulait simplement transférer numéricable en précisant que nous sommes chez Orange pour internet et le téléphone on a de suite restituer le matériel qu'ils nous avaient envoyé après plusieurs explicationS par téléphone chez SFR ils nous demandent de payer pour non restitution de matériel .Maintenant on reçoit courrier de ce maître VeXXXXX qui nous harcèlent et nous menace .Je rappelle SFR qui m'envoie un mail comme quoi c'est résolu on ne doit rien .Ce mail je l'ai imprimé et envoyé à scp vennin en recommandé est que ce fameux huissier va me laisser tranquille .De plus je me sui énervée au téléphone et me menace pour outrage et me dit que je serai convoquée au tribunal administratif que dois je faire ? Merci pour votre réponse .

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chaber, Pas-de-Calais, Posté le 28/01/2017 à 08:41
5579 message(s), Inscription le 13/08/2008
Modérateur
bonjour

Cet huissier n'a aucun pouvoir sauf d'intimidation car il est hors de son département.

Citation :
.De plus je me suis énervée au téléphone et me menace pour outrage et me dit que je serai convoquée au tribunal administratif que dois je faire
Cet huissier agit comme une simple officine de recouvrement. Ce ne serait pas le tribunal administratif.

De plus il faudrait qu'il apporte la preuve

__________________________
Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

BrunoDeprais, Haut-Rhin, Posté le 28/01/2017 à 10:21
381 message(s), Inscription le 14/08/2016
Bonjour
Vous êtes sur que c'est bien un huissier, car tout à fait d'accord avec Chaber, je ne vois pas le rapport avec un TA ainsi que pour la compétence territoriale.
Maintenant je ne comprends pas une chose, c'est que lorsque vous rendez une boxe à SFR, vous avez un document qui permet le suivi du colis.

morobar, Vendée, Posté le 28/01/2017 à 10:51
5619 message(s), Inscription le 09/11/2015
Bonjour,
Votre exposé n'est guère clair:
Citation :
simplement transférer numéricable en précisant que nous sommes chez Orange pour internet et le téléphon

Ou est donc ce transfert de l'opérateur "numxxx" si vous étiez client de l'opérateur historique "orxxx" ?
Vous avez donc souscrit un abonnement chez SXX et c'est tout.


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