Delai de reclamation d'une dette bancaire

Sujet vu 51309 fois - 78 réponse(s) - 4 page(s) - Créé le 15/09/09 à 16:18
> Droit de la Consommation > Protection et contrat


amatjuris, Posté le 12/03/2017 à 09:39
8864 message(s), Inscription le 09/03/2010
Modérateur
bonjour,
depuis 20 mois, aviez-vous demander des explications à votre organisme de crédit ?
Vous devez payer, mais comme l'erreur provient de votre prêteur, il devrait vous accorder un paiement en plusieurs fois.
salutations

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Suteki, Posté le 14/06/2017 à 15:25
1 message(s), Inscription le 14/06/2017
Bonjour,
J'ai besoin de votre aide sur une affaire bancaire.
J'ai souscrit à un contrat auprès de la banque de l'écureuil et depuis mon ouverture de compte je ne rencontre que des problèmes avec eux.
Entre agios abusifs, manipulation de mon compte, blocage de paiement de ma CB, et j'en passe, je souhaite aujourd'hui clôturer mon compte.
Par ailleurs, je n'ai jamais eu de conseiller à titrer, qui d'après ce que j'ai pu comprendre à pu conduire à pas mal des problèmes énumérés ci-dessus mais pourquoi paye t-on des frais de tenues de comptes si alors je n'ai pas un conseiller capable de m'épauler dans des situations aussi critiques.
Sachant que je n'ai jamais eu de communication réelle avec mon agence. Dès que je rencontrais un problème, je me recevais 3 ou 4 lettres par mois pour me signaler le même souci (lettre qu'on vous facture à 12 euros l'unité, alors faite le compte, qu'est ce qui me mettais vraiment dans les ennuis chaque mois).
On me reprochait de ne pas savoir gérer mon compte mais ces frais abusifs en été la principale cause. Pourtant j'ai souscrit à l'offre communication par mail, téléphone et internet. Mais je n'ai jamais été averti par la banque des problèmes existants. A chaque courrier je devais moi me déplacer en agence ou les contacter afin d'avoir des comptes mais jamais au grand jamais ils n'ont eu l'esprit de me contacter et cela me dérange grandement.
Je suis en colère et je souhaite demander des indemnités à cette banque pour toutes les magouilles effectuées sur mon compte.
Pourriez vous m'informer des démarches que je pourrais entreprendre afin d'aboutir à une issue favorable ?
Connaitriez vous les délais de réclamations possible à la suite d'une fermeture de compte ?
Aidez moi je vous prie si ce post est toujours viable je ne sais pas vraiment vers qui me tournez.
PS: J'ai des preuves de ce que j'avance lorsque je parle de manipulation abusive sur mon compte.
EN vous remerciant grandement.

amatjuris, Posté le 14/06/2017 à 16:55
8864 message(s), Inscription le 09/03/2010
Modérateur
bonjour,
qu'appelez-vous quand vous écrivez " Dès que je rencontrais un problème, je me recevais 3 ou 4 lettres par mois...."
si votre compte était à découvert, c'est normal que la banque vous prévienne.
la banque gère les crédits et les débits, il appartient au titulaire du compte de le gérer afin de ne jamais être à découvert.
il existe un médiateur dans chaque banque ainsi que l'AFUB qui est une association des usagers des banques.
salutations


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