Crédit à la consommation

Sujet vu 795 fois - 5 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 14/03/17 à 15:56
> Droit de la Consommation > Protection et contrat


sables85, Pyrénées-Atlantiques, Posté le 14/03/2017 à 15:56
3 message(s), Inscription le 14/03/2017
Bonjour,

Ma mère est décédée en juillet 2016 à l'age de 90 ans. Il est apparu qu'elle avait souscrit un crédit à la consommation auprès de COFIDIS. Suite à une relance en novembre 2016, nous avons écrit à cet organisme afin de trouver un arrangement pour régler sur la base du capital dû en date du 14 novembre 2016. Sans réponse négative de leur part au bout de deux mois. Est-il possible de considérer que notre demande a été acceptée tacitement?
Nous venons, après avoir essayer de les joindre sans aucun effet, de recevoir une lettre de relance.
Ma mère n'avait aucun bien propre.
Quel moyen légal ai-je pour faire valoir notre demande de ne régler que le capital restant dû ?

Je vous en remercie.

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pragma, Hérault, Posté le 14/03/2017 à 18:07
3956 message(s), Inscription le 08/02/2008
Modérateur
Bonjour,
Sans savoir qul âge avait votre mère lorsqu'elle a contracté ce crédit, je trouve léger de la part de cette boite, de lui avoir accordé !
Pas de moyen légal car les intérêts courrent, maus il faut négocier avec leur contentieux ou leur médiateur.

__________________________
Notre passé ne doit pas être un boulet à traîner, mais un tremplin pour construire notre vie de manière plus responsable...

morobar, Vendée, Posté le 14/03/2017 à 18:13
8017 message(s), Inscription le 09/11/2015
Bonjour,
Citation :
Sans réponse négative de leur part au bout de deux mois est-il possible de considérer que notre demande a été acceptée tacitement

C'est exactement le contraire.
Sinon je vais envoyer des centaines de lettres réclamant des milliers d'euro.
Il y a bien quelques destinataires qui ne vont pas répondre dans les 2 mois.
Citation :
que moyen légal ais-je pour faire valoir notre demande de ne régler que le capital restant du

Aucun hors les termes du contrat, ou renoncer à la succession.

sables85, Pyrénées-Atlantiques, Posté le 14/03/2017 à 18:26
3 message(s), Inscription le 14/03/2017
merci de votre réponse où trouver les coordonnées du médiateur de cet organisme?

morobar, Vendée, Posté le 15/03/2017 à 07:33
8017 message(s), Inscription le 09/11/2015
On se ne casse pas trop la tête ?
Il suffit d'aller sur le site du prêteur en question.
https://www.cofidis.fr/fr/credit_en_ligne/infos_legales.html

sables85, Pyrénées-Atlantiques, Posté le 15/03/2017 à 09:39
3 message(s), Inscription le 14/03/2017
merci de la réponse mais pas habituée à ce genre de situation !!!!! je vais aller voir


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