Refus de dépôt de dossier

Bonjour,

Cela fait 2 fois que je renouvelle mon titre sans problème puis, cette année, je souhaite renouveler ma demande et cela fait 2 fois que l'on refuse mon dossier et ne me donne aucun récépissé, je me retrouve donc sans papier valable et risque de perdre mon travail. Je suis en France depuis 4 ans, papa de 2 enfants et avec mon amie depuis bientôt 4 ans, tous mes papiers sont chez la maman des petits mais je travaille la semaine à Paris, Nous attendons mon renouvellement pour Nous mettre en ménage. Je suis en CDI, chef de chantier en couple depuis 4 ans, 2 bébés et de la famille ici. J'ai fourni mes impôts, mes contrats, justificatif attestant de l'entretien de mes enfants, attestation d'hébergement de la main de ma copine comme chaque année mais voilà 2 refus de suite. Est-ce normal ? est-ce légal ? que puis-je faire ? Mon travail me menace de renvoyer et moi et mon amie avons très peur.

Merci de votre aide.