Site de streaming impossibilité de désabonnement

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Bonjour,
inscrite sur un site de streaming, j'ai suspendu mon abonnement sur paypal en annulant le prélèvement automatique. J'ai quand même été prélevée par le site. Ont-ils le droit d'utiliser mon compte paypal de cette façon? Ils disent que j'ai dépassé le délai d'annulation prévu et continuent de prélever tous les mois. Quel recours ai-je?

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Bonjour

Vous aviez signé un contrat d'abonnement que vous aviez reçu par courrier?

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort


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Non, aucun.

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Bonjour

Vous n'avez signé aucun contrat, alors vous n'avez rien à payer.

Vous avez fait le nécessaire pour qu'aucun prélèvement ne puisse plus être possible sur votre compte?

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort