Interdiction bancaire suite à un chèque que je n'ai jamais émis

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bonjour, ce matin je me présente à ma banque qui me signale un interdit bancaire, pour un chèque émis à partir d'une autre banque, le seul problème c'est que je n'ai pas d'autres comptes , qu'est ce que je risque, comment dénouer la situation? Je n'ai bien évidement pas à ce jour reçu un courrier de la banque en question précisant cet interdit.
S'il vous plait aidez moi, je suis perturbée depuis cette annonce

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Cordialement.